ket一對一app：校外培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳、價格欺詐典型案例

6月1日，國家市場監(jiān)督管理總局召開新聞發(fā)布會，加強對校外培訓(xùn)機構(gòu)的市場監(jiān)管。國家市場監(jiān)督管理總局價格監(jiān)督競爭局局長袁希祿介紹，國家市場監(jiān)督管理總局組織地方市場監(jiān)管部門迅速成立專案組，對新東方、學(xué)而思、精英教育、掌門一對一、華爾街英語、達達英語、卓越、威學(xué)、明師、思考音樂、邦德、藍天、納斯等13家校外培訓(xùn)機構(gòu)進行了檢查。

檢查發(fā)現(xiàn)，15家校外培訓(xùn)機構(gòu)存在虛假廣告違法行為，13家校外培訓(xùn)機構(gòu)存在價格欺詐違法行為。市場監(jiān)管部門對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)處以最高罰款，共計3650萬元。

重點檢查辦案的特點可以概括為三個關(guān)鍵詞：虛構(gòu)、夸張、誘導(dǎo)。例如虛構(gòu)教師資格、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力、編造用戶反饋、虛構(gòu)原價等。有的課程原價幾百甚至幾千元，但實際價格只有1元，所謂的劃線價格并不真實，有根據(jù)。這些優(yōu)惠折扣似乎給消費者帶來了巨大的好處，實際上是通過劃定價格與實際價格之間的巨大利差，誘大量家長買單。

校外培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)典價格欺詐案例

一、廣州卓越里程教育科技有限公司(以下簡稱卓越)

2021年5月，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局對卓越實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

2021年5月，廣州市海珠區(qū)市場監(jiān)管局對明師實施虛假廣告違法行為，處以200萬元罰款。

三、廣州威學(xué)教育科技有限公司(以下簡稱威學(xué))

2021年5月，廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督局對威學(xué)實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

對外標(biāo)稱的課程銷售價格，大多采用列出原價并與所謂優(yōu)惠價進行比較的方式。如“KET在線系統(tǒng)班 原價3880限時特價2880元 原價41800現(xiàn)在直降15000，經(jīng)查，相關(guān)課程未按其聲稱的原價實際交易。上述行為是利用虛假或誤導(dǎo)性的價格手段欺騙客戶或其他運營商與他們進行交易為，違反了《價格法》第十四條第（四）項 的規(guī)定。

四、深圳市藍天教育培訓(xùn)學(xué)校(以下簡稱藍天)

2021年5月，深圳市市場監(jiān)管局對藍天實施虛假廣告違法行為，處以200萬元罰款。

5.深圳市思考音樂教育科技發(fā)展有限公司(以下簡稱思考音樂)

2021年5月，深圳市市場監(jiān)管局對思考樂實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

六、深圳邦德文化發(fā)展有限公司(以下簡稱邦德)

2021年5月，深圳市市場監(jiān)管局對邦德實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

七、上海卓贊教育科技有限公司(以下簡稱達達英語)

2021年5月，上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局對達達英語實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，250萬元罰款。

八、上海掌門教育科技公司(以下簡稱掌門一對一)

2021年5月，上海市市場監(jiān)督管理局對一對一的虛假廣告和價格欺詐行為處以250萬元罰款。

九、上海華爾街英語培訓(xùn)中心(上海)有限公司(以下簡稱華爾街英語)

2021年5月，上海市市場監(jiān)督管理局對華爾街英語實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，罰款250萬元。

10、上海精英教育培訓(xùn)有限公司(以下簡稱精英教育)

2021年5月，上海市普陀區(qū)市場監(jiān)管局對精銳教育實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

11、杭州宜都培訓(xùn)學(xué)校有限公司(以下簡稱學(xué)而思)

2021年5月，杭州市市場監(jiān)管局對學(xué)而思實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

學(xué)而思在銷售學(xué)而思培優(yōu)初中數(shù)學(xué)暑期培訓(xùn)班課程時，公開宣傳本土化教師，80%以上的教師畢業(yè)于985211所高校。經(jīng)核實，該企業(yè)全職教師人數(shù)為77人，其中985、211所學(xué)校畢業(yè)生人數(shù)為56人，占72.73%。與企業(yè)宣傳的985、211名教師畢業(yè)不符。學(xué)而思宣傳郭媽媽(北京家長):學(xué)而思培優(yōu)最強大的地方就是讓家長聽，隨時退班，家長放心。羅爸爸(上海家長):學(xué)而思培優(yōu)的硬件開發(fā)非?？茖W(xué)，真的很棒。吳媽媽(廣州家長):非常感謝學(xué)而思培優(yōu)的每一位優(yōu)秀老師，每個人都是孩子堅實的臂膀。經(jīng)核實，上述宣傳內(nèi)容沒有證據(jù)證明其真實性。違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，上述行為屬于虛假或誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳行為。

12、浙江新東方培訓(xùn)學(xué)校有限公司(以下簡稱新東方)

2021年5月，杭州市市場監(jiān)管局對新東方實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

2020年5月20日，新東方名師風(fēng)采欄目宣傳教師相關(guān)簡歷。共有103名教師的教齡由市場監(jiān)管部門核實，其中76名教師的宣傳工齡與事實不符。比如周某3年工齡，按照教師資格證書頒發(fā)時間計算，周某的實際工齡為1年6個月；張某3年工齡，按照教師資格證書頒發(fā)時間計算，張某的實際工齡為5個月；廖6年工齡，按教師資格證書頒發(fā)時間計算，廖的實際工齡為2年。違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，上述行為屬于虛假或誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳行為。

13、浙江納思教育科技公司(以下簡稱納思學(xué)院)

2021年5月，杭州市市場監(jiān)督局對納斯書院實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

2020年1月15日，納思書院名師風(fēng)采欄目公開宣傳：王某某11年工齡 杭州師范大學(xué)漢語言文學(xué)本科，納思書院杭分語文教研組組長，24000小時上課時長。經(jīng)核實，可驗證的講課時間為13474小時，與企業(yè)宣傳24000小時上課時間的事實不符。2011年6月30日，王某1年6月30日頒發(fā)。截至2021年1月15日，按教師資格證書頒發(fā)時間計算，其工齡僅為9年零6個月，與企業(yè)宣傳11年工齡的事實不符。2020年1月15日，納思書院名師風(fēng)采欄目公開宣傳: 數(shù)學(xué)985-武漢大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)本科，納斯學(xué)院全職數(shù)學(xué)教師，10000小時上課時間，中學(xué)教師資格證。經(jīng)核實，可驗證的講課時間為5376小時，與企業(yè)宣傳10000小時上課時間的事實不符。2013年6月20日2013年6月20日頒發(fā)。截至2021年1月15日，按教師資格證書頒發(fā)時間計算，其服務(wù)年限僅為7年零6個月，與企業(yè)宣傳的8年服務(wù)年限事實不符。違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，上述行為屬于虛假或誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳行為。

監(jiān)制：蘇越